1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

다나을한의원은 회원가입, 고객상담 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객이 선택할 수 있는 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보를 구분하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집항목

일반 회의 가입 시

- 필수항목 :
성명, 주민등록번호 또는 외국인등록번호(아이핀 회원은 생년월일, 성별, 아이핀번호), 아이디, 비밀번호, 만14세 미만인 경우 법정대리인 정보, 휴대폰 번호(아이핀 회원의 경우 휴대폰 번호 또는 유선 전화번호 중 1개 선택), 주소, 비밀번호 질문과 답변,

- 선택항목 :
이메일 주소, 휴대폰 번호(SMS 수신 서비스), 직업, 회사명, 부서, 직책, 최사전화번호, 취미, 결혼여부, 기념일

유료 서비스 이용 시
- 결제 등을 위해 불가피하게 필요한 경우 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다.

선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보는 기본적으로 수집하지 않습니다.(예 : 인종, 종교, 정치적 성형이나 범죄기록, 의료정보 등) 단, 서비스 이용시 불가피하게 수집이 필요한 경우, 사전 동의 절차를 거치게 됨을 알려드립니다.

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

2) 개인정보 수집방법
- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이메일 수신, 이벤트 참여, 생성정보 수집, 회원정보 수정, 팩스 또는 전화(고객센터 문의) 등
- 제휴사로부터의 제공

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

다나을한의원의 개인정보 활용 목적은 다음과 같습니다. 이용자의 모든 정보는 아래의 목적 외에 별도로 사용되지 않으며 이용 목적이 변경 될 시에는 사전 동의 절차를 거치게 됩니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 결재 서비스, 물품발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 등

2) 회원 관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3) 마케팅 및 광고, 이벤트 등 광고성 정보 전달
신규 서비스 개발과 이벤트에 따른 정보 전달 및 서비스 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 관련된 통계사항 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

다나을한의원은 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴 하거나 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회하는 경우, 이용 목적이 달성되거나 뵤유 및 이용기간이 종료되는 경우 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

◦보존 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 주민등록번호
◦보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 수사 협조
◦보존 기간: 6개월
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1) 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)
◦보존 근거: 통신비밀보호법
◦보존 기간: 3개월

2) 표시/광고에 관한 기록
◦보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
◦보존 기간 : 6개월

3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
◦보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
◦보존 기간 : 5년

4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
◦보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
◦보존 기간 : 5년

5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
◦보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
◦보존 기간 : 3년

6) 본인확인에 관한 기록 : 6개월
◦보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
◦보존 기간 : 6개월

7) 개인위치정보에 관한 기록
◦보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
◦보존 기간 : 1년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 볍률에 의한 경우에 보유되어지는 이유가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공

다나을한의원은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

1) 고객이 사전에 동의한 경우
개인정보 제공 이전에 개인정보 제공자, 개인정보 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 동의절차를 거쳐 동의를 받은 경우

2) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

다나을한의원은 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 단, 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있으며 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객 및 법정대리인(본인의 위임을 받지 않고도 법률의 규정에 의하여 대리권의 효력이 발생하는 자로 미성년자에 대한 친권자나 후견인 등을 말함)은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 고객 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보관리' 등)을 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

고객 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

다나을한의원은 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

- 쿠키의 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

다나을한의원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
다나을한의원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 보안 서버를 설치, 운영하고 있습니다.

3) 개인정보 취급 직원의 교육
개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 교육을 실시하고 접근 권한을 관리하는 등의 대책을 시행하고 있습니다.

4) 개인 아이디와 비밀번호 관리
고객이 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 고객만이 사용하도록 되어 있습니다. 다나을한의원은 고객의의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스

다나을한의원은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객은 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 다나을한의원은 고객의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보보호 담당부서
개인정보보호팀
개인정보 관리책임자
성 명 : 주성완
전 화 : 02-542-8175
메일 : jsw2333@hanmail.net

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (국번없이)118 http://privacy.kisa.or.kr
정보보호마크인증위원회 02-580-0533 ~ 4 http://www.eprivacy.or.kr
대검찰청 사이버범죄수사단 02-3480-2000 http://www.spo.go.kr
경찰청 사이버테러대응센터 02-393-9112 http://www.ctrc.go.kr

11. 부칙

법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 15일 전부터 다나을한의원 홈페이지를 통하여 공지를 드릴 것입니다. 다만, 회원의 권리, 의무에 중요한 내용은 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.

- 개인정보취급방침 시행일자 : 2011년 03월 01일
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